Política de Privacidad – Prolio

Última actualización: 27 de enero de 2026

Prolio (“la Plataforma”) es un servicio digital de divulgación, conexión y comunicaciónentre personas y empresas que ofrecen servicios profesionales o productos, y personas interesadas en conocer dichas ofertas.

Prolio no actúa como intermediario comercial, no procesa pagos yno participa en transacciones entre las partes.

1. Información que recopilamos

• Número de teléfono
• Nombre y foto de perfil de WhatsApp
• Contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp
• Información que el usuario decida compartir voluntariamente
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio

2. Finalidad del uso de la información

• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Divulgar información sobre servicios, productos u oportunidades
• Responder consultas realizadas a través de WhatsApp
• Automatizar respuestas mediante sistemas de inteligencia artificial
• Mejorar la experiencia y funcionamiento de la Plataforma

Prolio no realiza transacciones comerciales, no cobra comisiones ni gestiona pagos entre usuarios.

3. Compartición de información

Prolio no vende ni alquila datos personales. La información solo podrá compartirse cuando sea estrictamente necesario para:

• El funcionamiento técnico de la Plataforma
• Proveedores tecnológicos
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan utilizando medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos, así como la suspensión de comunicaciones.

Contacto: contacto@prolio.shop

6. Uso de WhatsApp Business

Prolio utiliza la API de WhatsApp Business proporcionada por Meta Platforms, Inc. El uso del servicio está sujeto a las políticas y términos de WhatsApp y Meta.

7. Cambios en esta política

Prolio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta misma URL.